O Steam é um dos lançadores de jogos mais populares e utilizados atualmente. Se é um utilizador do Steam, pode já ter encontrado um problema com o Steam, em que a atualização do cliente Steam fica bloqueada, independentemente do número de horas que deixar a atualização.

Não há uma razão definida para que isso aconteça; no entanto, várias etapas de solução de problemas podem ser executadas para corrigir esse problema. Vejamos algumas das etapas de solução de problemas mais eficazes que podem corrigir a atualização do Steam travada.

Razões comuns para que a atualização do Steam fique bloqueada

Embora possa ser frustrante ter a atualização do Steam bloqueada, compreender as razões por detrás deste problema pode ajudá-lo a evitar problemas futuros. Algumas razões comuns para as actualizações do Steam ficarem bloqueadas são

• Espaço em disco insuficiente: Se o computador não tiver espaço de armazenamento livre suficiente, a atualização do Steam pode ficar bloqueada. Certifique-se de que tem espaço suficiente no disco para transferir e instalar actualizações.
• Ligação lenta à Internet: Uma ligação à Internet lenta ou instável pode fazer com que as actualizações do Steam fiquem bloqueadas ou demorem muito tempo a ser transferidas. Verifique a sua ligação à Internet e considere atualizar para um plano mais rápido, se necessário.
• Interferência de firewall ou antivírus: As firewalls e o software antivírus podem, por vezes, bloquear ou interferir com as actualizações do Steam. Certifique-se de que adiciona o Steam à lista de excepções da sua firewall e desactive temporariamente o software antivírus durante o processo de atualização.
• Ficheiros corrompidos: Por vezes, os ficheiros necessários para o processo de atualização podem ficar corrompidos, o que pode fazer com que as actualizações do Steam falhem ou fiquem bloqueadas. Nesses casos, limpar a cache de transferência do Steam ou eliminar a pasta de pacotes do Steam pode ajudar a resolver o problema.
• Privilégios de administrador: O Steam pode requerer privilégios de administrador para instalar actualizações. Executar o Steam como administrador pode resolver este problema.

Ao compreender estas razões comuns, pode tomar as medidas adequadas para evitar que as actualizações do Steam fiquem bloqueadas no futuro. Se continuar a ter problemas, siga os passos de resolução de problemas fornecidos neste artigo para resolver o problema e desfrutar de uma experiência de jogo sem problemas.

• Ver também Como corrigir o erro de bloqueio de preparação do Windows

Como corrigir a atualização do Steam bloqueada

Primeiro método - Executar o Steam como administrador

Os relatórios mostram que a atualização do Steam bloqueada é resolvida simplesmente executando o lançador como administrador. Siga estes passos para executar o Steam como administrador.

1. Localize o ícone do lançador do Steam no ambiente de trabalho e clique com o botão direito do rato sobre ele. Seleccione "Executar como administrador" e clique em "Sim" na janela de confirmação.

2. O lançador do Steam irá abrir-se e será executado como administrador. No entanto, lembre-se que o Steam só será executado como administrador se executar este passo. Para o executar permanentemente como administrador, prossiga com os passos seguintes.
3. Clique novamente com o botão direito do rato no ícone do lançador do Steam e clique em "Abrir localização do ficheiro".

4. Clique com o botão direito do rato no ícone do lançador Steam na pasta e clique em "Propriedades".

5. Clique em "Compatibilidade" e coloque uma marca de verificação em "Executar este programa como administrador", clique em "Aplicar" e clique em "OK".

1. Inicie o Steam e confirme se isto resolveu o problema.

Segundo método - Desativar o Windows Defender

Há casos em que o Windows Defender bloqueia por engano pastas de ficheiros e coloca-os em quarentena, o que faz com que a aplicação não seja iniciada ou não funcione corretamente. Ao desativar o Windows Defender, podemos saber se é essa a causa do problema.

1. Abra o Windows Defender clicando no botão Windows, escreva "Segurança do Windows" e prima "Enter".

2. Clique em "Proteção contra vírus e ameaças" na página inicial da Segurança do Windows.

3. Em Definições de proteção contra vírus e ameaças, clique em "Gerir definições" e desactive as seguintes opções:

• Proteção em tempo real
• Proteção fornecida pela nuvem
• Envio automático de amostras
• Proteção contra adulteração

4. Depois de todas as opções terem sido desactivadas, execute o Steam Launcher e confirme se o problema foi resolvido.

Nota: Se o problema tiver sido resolvido, é necessário colocar a pasta Steam nas exclusões do Windows Defender

Terceiro método - Excluir o Steam do Windows Defender

Se tiver determinado que o Windows Defender está a causar o problema, deve excluir a pasta Steam da quarentena.

1. Abra o Windows Defender clicando no botão Windows, escreva "Segurança do Windows" e prima "Enter".

2. Em "Definições de proteção contra vírus e ameaças", clique em "Gerir definições".

3. Clique em "Adicionar ou remover exclusões" em Exclusões.

4. Clique em "Adicionar uma exclusão" e seleccione "Pasta". Escolha a pasta "Steam" e clique em "Selecionar pasta".

5. Inicie o Steam e verifique se isto resolveu o problema.

Quarto método - Limpar a cache de transferências do Steam

Se a atualização do Steam ficar bloqueada durante o descarregamento ou atualização de um jogo, deve limpar a cache de descarregamento do Steam. Ao limpar a cache de descarregamento do Steam, está a remover toda a cache de descarregamento dos seus jogos, incluindo os ficheiros corrompidos que podem estar a causar o problema.

1. Abra o cliente Steam no seu computador.
2. Clique na opção "Steam" no canto superior direito da página inicial do Steam e clique em "Definições".

3. Na janela Definições, clique em "Transferências" e em "Limpar cache de transferências". Aparecerá então uma mensagem de confirmação na qual deve clicar em "OK" para confirmar.

4. Depois de limpar a cache de transferências, sugerimos que reinicie o computador e abra o Steam novamente para confirmar se o problema já foi resolvido.

Quinto método - Eliminar a pasta do pacote Steam

Em alguns casos, o pacote de atualização necessário é corrompido durante as actualizações do Steam, o que faz com que o Steam fique bloqueado durante a atualização do cliente ou dos jogos. Começa de novo e pode eliminar a pasta Steam Package. É aqui que estão alojadas todas as actualizações do Steam antes de as implementar.

1. Clique com o botão direito do rato no ícone do lançador Steam e clique em "Abrir localização do ficheiro".

2. Na pasta Steam, procura a pasta "Package" e carrega em "delete" no teclado ou na opção "Delete" na parte superior da janela.

3. Inicie o Steam e deixe-o descarregar as actualizações e confirme se o problema foi resolvido.

Palavras finais

Atualmente, a maioria dos jogos populares requerem o lançamento do Steam e, se este não funcionar corretamente, poderá não ser possível lançar o seu jogo favorito. O nosso guia foi concebido para satisfazer até mesmo aqueles que não são experientes na resolução de problemas com as actualizações do Steam.

Se este guia o ajudou, partilhe-o com os seus amigos ou familiares para que saibam o que fazer se tiverem este problema.