Com o Windows 8, os consumidores foram expostos à Microsoft Store, uma adição fantástica ao sistema operativo atualizado, uma vez que ajuda os utilizadores a localizar, transferir e atualizar os seus programas favoritos.

Como resultado, um erro 0x8024001E durante o descarregamento de uma aplicação ou atualização necessária pode facilmente arruinar o seu dia. Felizmente, existem várias formas de corrigir este erro, incluindo a tentativa de opções de reparação automática. Neste artigo, vamos dar uma vista de olhos às diferentes opções.

O que é o código de erro 0x8024001E do Windows Update?

Este problema parece estar presente tanto no Windows 8 como no Windows 10. No entanto, o Windows XP, 7 e Vista podem ser potencialmente afectados. Na maioria dos casos, o código de erro 0x8024001E ocorre ao tentar atualizar aplicações do Windows como o Microsoft Edge, Microsoft Office, Live Mail e outras aplicações da Microsoft.

O download pode começar a ser carregado, mas em breve falhará com uma mensagem de erro:

Os utilizadores também informaram que, quando recebem o código de erro 0x8024001E, não conseguem abrir a Windows Store nem aceder aos resultados da pesquisa. Isto pode ser um pequeno inconveniente, uma vez que as aplicações também podem ser obtidas a partir de outras fontes.

Os hackers podem utilizar falhas de software para aceder ao seu computador e descarregar e instalar malware. Como resultado, é fundamental resolver o erro 0x8024001E o mais rapidamente possível e manter os seus programas actualizados com os patches de segurança mais recentes.

Quais são as causas do erro 0x8024001E do Windows Update?

Os códigos de erro 0x8000FFF, 0x80240437 e 0x80073DOA são vistos regularmente quando se tenta transferir ou atualizar uma aplicação a partir da Windows Store.

O código de erro 0x8024001E pode ocorrer por vários motivos, incluindo:

• Ficheiros de sistema corrompidos
• Infecções por malware
• Sistema operativo desatualizado
• Problemas com a cache da Windows Store
• Definições incorrectas da hora e da data

Como o código de erro 0x8024001E, como qualquer outro erro, pode ser causado por malware que causa configurações incorretas do Windows, é fundamental descartar essa possibilidade o mais rápido possível. Além disso, esse erro geralmente ocorre quando os usuários tentam atualizar aplicativos do Windows, como o Microsoft Office Edge.

Como resultado, uma verificação abrangente do sistema usando um software anti-malware confiável deve ser o passo inicial na solução de problemas. Se você não quiser deixar o Windows se reparar sozinho, você pode corrigir o erro 0x8024001E seguindo nossos métodos abaixo.

Certifique-se de que tem serviço de Internet

Verifique se a ligação à Internet da sua localização está a funcionar. Uma ligação à Internet não fiável pode ser problemática para a sua atualização. Utilize um computador portátil ou smartphone diferente na sua rede para aceder à Internet. Se o problema ocorrer em todos os dispositivos da sua rede, poderá ser um problema com a Internet.

Se o problema afetar apenas um dispositivo, isso sugere que o seu router de Internet está bem e que as definições de rede do seu computador estão a causar o problema.

Na maior parte das vezes, os erros de instalação de actualizações ocorrem quando faltam ficheiros .dll. Um único ficheiro em falta pode facilmente causar grandes problemas. É possível que reiniciar o router de Internet resolva o problema. Consequentemente, é crucial ter uma ligação à Internet segura e estável.

Prima o botão de alimentação durante 30 segundos ou até o router se desligar. Os passos podem variar consoante o modelo do router.

Verificar se há malware no seu computador

Como afirmado anteriormente, uma infestação de malware pode ser uma das causas do erro 0x8024001E. Para determinar se isso é ou não exato, execute uma verificação abrangente do sistema com um software anti-malware sofisticado. Muitos softwares de segurança gratuitos e pagos estão disponíveis, cada um com suas vantagens e desvantagens. Por outro lado, uma verificação completa do sistema usando a Segurança do Windows integrada deve sersuficiente.

1. Abra a Segurança do Windows clicando no botão Windows, digite "Segurança do Windows ," e carregar em "entrar ."

2. Clique em "Proteção contra vírus e ameaças " na página inicial da Segurança do Windows.

3. No âmbito do "Digitalização rápida ", clique no botão "Opções de digitalização ."

4. Na lista de opções de digitalização, seleccione "Verificação completa " e clique em "Verificar agora ."

5. Aguarde que a verificação completa seja concluída; pode continuar a utilizar o computador durante a verificação. A verificação pode demorar algum tempo a ser concluída, uma vez que irá analisar todos os ficheiros do computador. Quando a verificação estiver concluída, tente atualizar o Windows para ver se o erro persiste.

Executar o SFC (verificador de ficheiros do sistema) do Windows

Os ficheiros de sistema corrompidos podem causar o código de erro 0x8024001E durante a instalação de actualizações. Pode corrigir este erro utilizando um utilitário integrado do Windows, o Verificador de Ficheiros do Sistema. Uma análise SFC pode ajudar a corrigir erros de atualização da Microsoft e a identificar problemas como infecções por malware, entradas de registo corrompidas, etc.

Efectue uma análise SFC utilizando a Prompt de Comando para verificar a sua integridade:

1. Primeiro, seleccione o menu Iniciar.
2. Digite Prompt de comando e seleccioná-lo na caixa de pesquisa do Windows.
3. Clique com o botão direito do rato na linha de comandos para a executar como administrador.

4. Agora, digite os comandos no prompt de comando, "sfc/scannow ," e prima Entrar .

5. Aguarde até que o scanner termine o seu trabalho. O problema será resolvido automaticamente e o código de erro será removido para sempre.

Se não for possível efetuar uma verificação de comandos SFC no PC, ou se o problema persistir, efectue uma verificação DISM no computador.

1. Desta vez, abrir Prompt de comando como administrador novamente através da pesquisa do Windows.

2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando: "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ," e entrar .

3. Se o scanner não conseguir obter os ficheiros necessários online, utilize uma instalação USB ou DVD. Digite o seguinte comando "DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess " na linha de comando e prima enter.

4. Substituir o caminho "C:RepairSourceWindows " se tiver utilizado um USB ou um DVD.
5. Se o código de erro 0x8024001e ainda aparecer, execute novamente uma digitalização SFC.

Iniciar a ferramenta de recuperação de reparações de arranque

O Startup Repair é uma ferramenta de recuperação do Windows que pode reparar vários problemas do sistema que impedem o arranque do Windows. O Startup Repair procura um problema no computador e tenta efetuar uma reparação automática para que este possa arrancar corretamente.

O Startup Repair é uma das muitas ferramentas de recuperação das opções do Advanced Startup. Este conjunto de ferramentas pode ser encontrado no disco rígido do computador, no suporte de instalação do Windows e numa unidade de recuperação.

1. Prima o botão "Janelas " e "R "Isto irá abrir uma pequena janela onde pode escrever "atualização do controlo " na janela de diálogo de execução e prima entrar .

2. Em Atualização & Segurança, clique em "Recuperação " e, em seguida, clique em "Reiniciar agora " em Arranque avançado.

3. Depois de reiniciar o computador, é apresentado o ecrã Arranque avançado. Clique em "Resolução de problemas ."

4. Clique em "Opções avançadas " na janela Resolução de problemas.

5. Nas opções do Modo de arranque avançado, clique em "Reparação do arranque ."

6. Aguarde a conclusão do processo de Reparação do Arranque, que poderá reiniciar o computador várias vezes e demorar algum tempo. Aguarde que termine e confirme se o erro 0x8024001e foi corrigido.

Utilizar a resolução de problemas para as aplicações da Windows Store

Os solucionadores de problemas são ferramentas úteis para descobrir o que está errado quando algo no ambiente do Windows não funciona como deveria. É uma das melhores ferramentas para corrigir actualizações de instalação, diagnosticar uma infeção por malware ou isolar vulnerabilidades de software. O programa irá descobrir o que está a causar o problema e corrigi-lo. Mesmo que não tenha êxito, pode orientá-lo corretamente na direção certa.

1. Abra as Definições do Windows premindo o botão "Win + I " chaves.
2. Navegar para "Atualização e segurança ," clique " Resolução de problemas ," e, em seguida, clique em " Outros técnicos de resolução de problemas ."

3. Localizar o " Aplicações da Windows Store " e faça duplo clique sobre eles. Seleccione " Executar o solucionador de problemas ."

4. Se forem detectados problemas, estes serão automaticamente corrigidos. Depois de concluir estes passos, tente verificar se existem novas actualizações do sistema para ver se o erro 0x8024001e foi corrigido.

Repor a cache da Windows Store

A Cache da Windows Store contém ficheiros do histórico de navegação que efectuou. Siga estes passos para limpar os ficheiros da Cache da Windows Store.

1. Prima o botão "janelas " no seu teclado e, em seguida, prima "R ." Introduzir " wsreset.exe " na janela de diálogo de execução e prima " entrar ."

2. Aguarde que o processo seja concluído e a Windows Store será iniciada depois de limpar os ficheiros de cache da Windows Store.

Iniciar manualmente os serviços do Windows Update

O próximo passo dir-lhe-á se o Windows Update no seu computador está ou não ativo. O Windows 10 não procurará novas actualizações se este serviço estiver desativado.

1. Mantenha premido o botão "Janelas " e prima a letra "R ," e digite "services.msc " na caixa de pesquisa do comando Executar.

2. No "Serviços ", procure a janela "Windows Update ", clique com o botão direito do rato e clique em "Iniciar ."

3. Para garantir que o "Windows Update " é executado automaticamente, clique com o botão direito do rato no ficheiro "Windows Update " mais uma vez e clique em "Propriedades ."

4. Na janela seguinte, clique em "Tipo de arranque ," selecionar " Automático ," e, em seguida, clique em " OK ." Uma vez concluído, reinicie o computador e verifique se estes passos resolveram o problema.

Eliminar a pasta de distribuição de software

Os ficheiros dll são normalmente guardados numa pasta especial quando se instalam actualizações do sistema. Por vezes, os ficheiros dll que descarregou contêm malware. Todos os ficheiros para as actualizações do Windows estão localizados na pasta SoftwareDistribution.

Se eliminar a pasta SoftwareDistribution, estará também a eliminar quaisquer ficheiros anteriormente corrompidos que possam ter causado o erro 0x8024001E do Windows Update.

1. Aberto "O meu computador " ou "Este PC " e abrir o "Disco local (C:) ."

2. Na barra de pesquisa no canto superior direito da janela, digite "Distribuição de software ." Quando encontrar a pasta, pode clicar nela e premir o botão "eliminar " no seu teclado.

3. Reinicie o computador, abra a ferramenta Windows Update e execute o Windows Update para verificar se estes passos podem corrigir o código de erro 0x8024001e.

Executar uma restauração do sistema

Pode utilizar o Restauro do sistema do Windows para voltar a um estado do seu computador em que não existem erros. Ter uma opção de ponto de restauro é uma boa prática. Desta forma, pode guardar os seus ficheiros mais importantes quando descarrega aplicações que incluem malware ou têm uma chave de registo corrompida. É uma boa jogada se estiver a encontrar um erro de atualização 0x8024001e.

1. Descarregar Ferramenta de criação de media do sítio Web da Microsoft.

2. Execute a Media Creation Tool para criar um suporte de dados de instalação do Windows (pode utilizar uma unidade de instalação USB ou CD/DVD).
3. Arranque o PC a partir do disco ou da unidade USB.
4. Em seguida, configure o idioma, o método de teclado e a hora. Clique em " Reparar o seu computador ."

5. Ir para Escolher uma opção. Escolher " Resolução de problemas " e " Opções avançadas de arranque ." Por último, seleccione a opção " Ponto de restauro do sistema ."

6. Siga as instruções no ecrã para concluir o restauro do sistema.

Depois de executar estes passos, tente ver se o método pode corrigir o erro de atualização do Windows 0x8024001E. Se o erro persistir, consulte o seguinte método de correção.

Reiniciar o Microsoft Update

Você pode corrigir o erro 0x8024001e reiniciando toda a atualização. Outro motivo possível pelo qual você pode estar enfrentando o erro 0x8024001E da Atualização do Windows 10 é quando o Windows Update está funcionando mal.

Isto pode dever-se a várias razões, tais como programas instalados corrompidos, aplicações Windows problemáticas ou outras. Muitos utilizadores informaram que conseguiram resolver o problema quando foram forçados a parar os serviços de atualização do Windows.

1. Prima o botão "Janelas " no seu teclado e, em seguida, prima "R ." Digite "CMD "Para conceder acesso de administrador, prima o botão "shift + ctrl + enter " chaves.

2. A seguir, aparece a linha de comandos, onde é necessário introduzir uma série de comandos, um a um. Prima "entrar " após cada comando que digitar para parar os serviços em execução.

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• bits de paragem líquidos
• net stop msiserver

3. Quando os serviços pararem, pode reiniciar introduzindo os seguintes comandos, um de cada vez.

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bits de início de rede
• net start msiserver

4. Saia do prompt de comando e reinicie o PC.

5. reinicie os serviços de atualização do Windows para ver se o erro de atualização do Windows 10 0x8007000d persiste.

Embrulhar

Esperamos que um dos nossos métodos de resolução de problemas o ajude a resolver os seus problemas com o erro de atualização do Windows 0x8024001E. Se o tiver feito, partilhe-o com os seus amigos, para o caso de se depararem com o mesmo problema.