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Não consegue iniciar sessão no Gmail? Não se preocupe, existem várias formas de recuperar o acesso. Todos os dias ocorrem muitos problemas com contas de e-mail, não apenas com contas do Google, mas também com Yahoo, Outlook e Hotmail. Cada uma destas contas tem passos de resolução de problemas semelhantes, se não idênticos, a seguir quando começam os problemas específicos da palavra-passe de início de sessão.
As pessoas que utilizam o browser Chrome têm normalmente uma conta Gmail porque o Chrome é um browser suportado.
O que é o serviço Gmail?
Se é relativamente novo na utilização de uma conta Gmail, eis uma breve descrição da aplicação Gmail.
Ter uma conta Gmail é um serviço de correio eletrónico gratuito, baseado em pesquisa, introduzido pela Google em 2004. Está disponível em qualquer parte do mundo, desde que haja uma ligação à Internet. O Gmail tem 900 milhões de utilizadores activos em todo o mundo (de acordo com o Statista).
Uma das vantagens de utilizar o Gmail é o facto de oferecer muito espaço de armazenamento, até 15 GB, o que é muito mais do que a maioria dos outros fornecedores de correio eletrónico oferece. O Gmail também dispõe de um poderoso motor de pesquisa que facilita a procura de e-mails, mesmo que estejam enterrados na sua caixa de entrada. Mais à frente neste artigo, serão mencionadas outras funcionalidades.
Ver também: //techloris.com/there-was-a-problem-resetting-your-pc/
Se não consegue iniciar sessão no Gmail, tente recuperar a sua conta
Para começar, vamos começar pelo básico; a primeira coisa a fazer quando não consegue iniciar sessão no Gmail é verificar a sua ligação à Internet. Certifique-se de que está ligado à Internet e de que o seu browser está atualizado, na sua versão mais recente. Se continuar a ter problemas, tente reiniciar o computador ou o modem.
Se tem a certeza de que a sua ligação à Internet está a funcionar corretamente e continua a ter dificuldades em iniciar sessão, os servidores do Google podem estar com problemas. Os servidores de e-mail não são desligados com frequência, mas isso é normalmente mencionado na sua " ajuda "Neste caso, pode tentar verificar se existem actualizações na página Estado do servidor do Google.
Se o problema estiver do lado da Google, pode visitar o seu site quando pesquisar a Página de estado da Google para obter diagnósticos encontrados no seu site.
A página de estado do Google fornecerá análises sobre todas as funcionalidades mais utilizadas do Google.
Se a página de estado não parecer estar a ajudar, poderá ser mais fácil para si, enquanto cliente de correio eletrónico, selecionar a página de ajuda do Google Chrome, onde milhares de perguntas são colocadas mensalmente.
Não consigo iniciar sessão com a minha palavra-passe da aplicação Gmail
Suponha que acredita que a sua conta foi pirateada ou que tentou iniciar sessão várias vezes e o acesso foi negado. Nesse caso, o Google disponibiliza várias soluções de problemas úteis no seu Web site para recuperar a sua palavra-passe do Gmail e outros problemas de início de sessão do Gmail. Pode encontrar estas soluções de problemas visitando a página de início de sessão do Gmail e clicando no botão "Ligação "Esqueceu-se da palavra-passe? .
A Google tem um guia fácil de seguir para as pessoas recuperarem as suas palavras-passe quando não conseguem iniciar sessão no Gmail e podem não ter acesso para verificar os seus e-mails ou números de telemóvel.
O primeiro passo consiste em introduzir o seu e-mail no início de sessão de recuperação do Google quando selecciona as Definições do Google. Em seguida, o Google faz-lhe o maior número de perguntas possível para confirmar que é o utilizador anterior. Estas perguntas envolvem a sua data de nascimento, possíveis palavras-passe que possa ter utilizado e dispositivos com os quais iniciou sessão.
Se conseguir recuperar a sua conta desta forma, isso é ótimo! Por isso, para ajudar a evitar que os problemas se repitam no futuro, é aconselhável configurar corretamente um protocolo de correio eletrónico de recuperação. Isto simplificará as questões relativas à prova de que é o proprietário original da conta.
Se não consegue iniciar sessão no Gmail, verifique as suas definições de segurança
A definição de perguntas e protocolos para verificações é útil quando já se tem sessão iniciada, o que alivia um pouco o stress de muitos utilizadores, sabendo que existe um SOP (sistema de processos) para problemas com a sua conta Gmail.
Uma das camadas de segurança envolve o envio de um código de verificação para o seu dispositivo móvel sempre que um novo sistema operativo inicia sessão na sua conta Gmail.
Para aceder às opções para otimizar a segurança da sua conta Gmail, vá à página inicial de pesquisa do navegador Google Chrome.
Depois de aparecer a seleção de utilizador do Google, clique no seu perfil e, em seguida, no centro de gestão da sua conta, passe o rato onde se encontra a seleção de definições para a página de definições do Google.
Estas definições do Gmail oferecem-lhe uma estrutura única para a segurança da sua conta. Aqui pode decidir permitir e impedir que vários utilizadores acedam à sua conta. Quanto mais ajustes forem feitos para proteger a sua conta, mais facilmente o autenticador do Google poderá confirmar que a conta lhe pertence quando iniciar sessão na sua conta do Gmail através de perguntas ou de um código de verificação.
Também pode ajustar quais os dispositivos permitidos e desactivados para tentar iniciar sessão no Gmail na sua conta e quantas tentativas de palavra-passe do Google são permitidas quando falham repetidamente.
Depois de tentar iniciar sessão na nossa conta Gmail pelo menos duas vezes, deve clicar voluntariamente em "esqueci-me da palavra-passe ," pois isso ajudaria a acelerar o processo em geral.
Caneta e papel
Os utilizadores não olham para as suas perguntas de segurança como prática de segurança diária. Honestamente, muitas pessoas preenchem a parte de segurança e nunca escrevem respostas adicionais num bloco de notas ou num pedaço de papel. Ter as suas informações de segurança escritas pode ajudar a contornar estes passos quando não consegue iniciar sessão no Gmail.
Um bloco de notas pequeno e básico com um utensílio de escrita é tudo o que precisa para anotar a sua palavra-passe de início de sessão, para que possa voltar a iniciar sessão facilmente quando se esquecer das informações dos utilizadores de correio eletrónico, da palavra-passe, dos números de telefone e de outras informações valiosas quando criar uma conta.
Se não conseguir iniciar sessão no Gmail, tente repor o seu dispositivo
Optar por repor o seu dispositivo operativo pode ser útil não só quando não consegue iniciar sessão no Gmail, mas também quando se trata de resolver problemas com milhares de programas e software.
Este passo é simples: quer reinicie o seu telemóvel ou computador através do botão do menu de definições ou manualmente no hardware, é sempre um procedimento seguro e inofensivo para resolver problemas de acesso ao início de sessão.
Por vezes, reiniciar o dispositivo ajuda a limpar dados corrompidos e imagens em cache e a criar um novo espaço de carregamento para os dados da sua conta Gmail. É igualmente aceitável e seguro desligar temporariamente o dispositivo e aguardar para o voltar a ligar para ver o progresso do início de sessão.
Porque é que a minha conta Google não está a carregar?
O facto de a sua conta Google não carregar pode ser a razão pela qual não consegue iniciar sessão no Gmail devido à sua ligação geral à Internet, o que pode afetar o acesso à aplicação da sua conta Gmail no seu telemóvel. Os problemas de início de sessão do Gmail também podem resultar do facto de o seu navegador não carregar corretamente os ficheiros.
Os problemas de carregamento podem ser uma longa lista de variáveis para qualquer cliente de correio eletrónico. Sugerimos vivamente que leia o artigo da Techloris sobre "O Gmail não carrega".
Se não consegue iniciar sessão no Gmail, elimine o seu histórico de dados de navegação
Limpar dados através da eliminação do histórico de navegação também pode ajudar a carregar e a iniciar sessão na sua conta quando não consegue iniciar sessão no Gmail. Ao abrir o gestor de conta do Gmail, encontrará uma opção que diz " dados e privacidade ."
Tal como muitas empresas de navegação, o seu perfil permitir-lhe-á repor e limpar os dados, eliminando o seu histórico de navegação. A eliminação destes dados pode ajudar a evitar que as imagens da cache do navegador danificadas, os dados corrompidos e o conteúdo malicioso prosperem no seu dispositivo. Quando não consegue iniciar sessão no Gmail, os dados maliciosos podem ser uma causa importante.
Nem todos os botões estão redigidos da mesma forma, mas é comum que os serviços de navegação tenham a opção de limpar dados listada como " Limpar dados ".
Sinais de que o seu Gmail pode ter sido pirateado
Infelizmente, mesmo com o poder do navegador Google Chrome, a possibilidade de ter a sua conta Gmail violada ainda existe. Estes são sinais de que a sua conta Google pode ter sido pirateada e, possivelmente, a razão pela qual não consegue iniciar sessão no Gmail.
- Não é possível utilizar a sua palavra-passe de início de sessão normal.
- Pode abrir o seu e-mail, mas verá que há e-mails enviados que não escreveu.
- A Google envia ao seu número de telefone uma notificação de que um dispositivo diferente tentou aceder à sua conta Gmail.
- Já não está a receber mensagens consistentes.
- Verificar os seus dados e descobrir que o seu endereço IP não é o habitual.
- O seu nome de utilizador de início de sessão do Gmail não é reconhecível.
- Está a receber mensagens de sítios que nunca visitou antes.
- Não é enviado nada para o seu número quando pede um texto com o código de verificação.
Relocalizar os seus dados do Gmail
Isto é o que se pode chamar um " pior cenário possível ." Por vezes, o poder do serviço Google não é suficiente para resolver o problema do Gmail e a reposição do dispositivo não resolve os problemas de início de sessão do Gmail.
Em casos como este, desde que continue satisfeito com os sistemas e utilitários da Google, pode criar outra conta mais segura e enviar todos os dados da sua conta do Gmail e do Google Drive para essa conta. Isto também implica a eliminação permanente da sua antiga conta do Gmail após a transferência segura de todos os seus dados.
O passo mais cauteloso que deve tomar ao executar esta tarefa é verificar se todos os ficheiros têm conteúdo malicioso antes de os enviar para um novo endereço de correio eletrónico. Configurar uma conta mais segura antes de receber o seu material anterior também seria uma prioridade.
Dicas e procedimentos para a nova conta do Gmail
Iniciar sessão na sua nova conta Gmail
Ao iniciar sessão na sua conta, certifique-se de que o sistema operativo que está a utilizar é seguro e não tem vírus. Este caso é mais comum do que muitos pensam.
Estar de férias mas ter uma chamada de emergência do trabalho pode levá-lo a procurar o sistema mais próximo para operar um programa apenas no ambiente de trabalho. Geralmente, é aconselhável ver se o ambiente de trabalho que vai utilizar tem algum tipo de software antivírus.
A sua nova palavra-passe do Gmail
Ao criar novas palavras-passe para qualquer coisa, deve certificar-se de que a última palavra-passe não é a mesma que a da sua nova conta. Outra dica para garantir que nunca o fará é não permitir que nenhum outro sistema, que não o seu, guarde o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe.
Atualmente, a maioria das plataformas garante que os novos utilizadores criam " palavras-passe fortes ," que são iguais à sua palavra-passe do Gmail, pelo que é muito mais difícil para os piratas informáticos violarem as suas contas.
Sim, isto também envolve os computadores dos seus familiares e amigos. Infelizmente, assumir que eles são tão protectores dos seus computadores como você não significa que isso seja um facto.
Procedimento para terminar a sessão
Embora não seja recomendado, terminar a sessão da sua conta Gmail também pode ser outra defesa contra hackers e potenciais vírus quando deixamos os nossos computadores sem vigilância durante um período de tempo breve ou prolongado.
Número de telefone verificado na nova conta do Gmail
É definitivamente prioritário garantir que as fontes de envio de um código de verificação são endereços actuais. Ter um número de telefone registado que possa completar chamadas telefónicas é muito importante quando pretende receber notificações de dispositivos estrangeiros que tentam aceder à sua conta Gmail.
Perguntas frequentes sobre a conta do Gmail
Como é que posso verificar a minha conta Google se não conseguir verificar a minha conta Gmail?
Quando não é possível verificar nenhuma das contas, isso deve-se normalmente à pouca informação pessoal e ao tempo despendido na criação do protocolo de segurança, o que torna a tarefa de recuperar a sua conta Gmail quase impossível.
Porque é que o início de sessão com o Google não está a funcionar?
Se não conseguir verificar se é o proprietário da conta Gmail, outra causa pode ser o facto de você (ou outra pessoa) ter aberto a sua conta Gmail noutro sistema operativo.
Como posso iniciar corretamente sessão no Google IMAP?
Em primeiro lugar, certifique-se de que o IMAP está instalado e ativado. Em seguida, certifique-se de que a sua conta Gmail está aberta. No canto direito do ecrã, deve encontrar "Encaminhar", depois "POP" e "IP" na secção de definições.
É necessário efetuar os ajustes manuais em cada uma delas. Quando terminar, seleccione "Permitir IMAP".
Porque é que o Gmail não está a funcionar quando selecciono o Gmail no Google Chrome?
Por vezes, as aplicações que foram estendidas no sistema operativo e nos browsers causam efeitos adversos no acesso à sua conta Gmail. Ao desligá-las e ligá-las temporariamente, uma a uma, poderá conseguir fechar o browser Google Chrome e tentar novamente com mais sucesso.
Porque é que o Google me disse que a minha conta Gmail não é segura?
Ao visitar Web sites que não estão encriptados, isto tem um impacto direto na forma como o Google vê a segurança da sua conta Gmail e da sua conta Google quando aberta em simultâneo com o seu browser.
Porque é que o Gmail não me deixa iniciar sessão?
Este problema pode ser atribuído a uma variedade de factores. É uma boa ideia alterar a sua palavra-passe se a que está a utilizar estiver incorrecta ou se outra pessoa tiver acesso à sua conta.
Os problemas do navegador também podem causar problemas de início de sessão. Tente eliminar a cache do navegador ou reiniciá-lo.
Como posso recuperar a minha conta Gmail se não conseguir verificar a minha conta Google?
Uma vez que não é possível recuperar a palavra-passe ou verificar se é o proprietário da conta, terá de criar uma palavra-passe totalmente nova.
O melhor seria anotar os dados essenciais sobre a segurança da sua conta para referência futura, o que evitará que volte a perder o que tem.
Como posso contactar o Google para verificar a minha conta?
Por motivos de segurança, não pode telefonar para a Google para obter assistência para iniciar sessão na sua conta. Qualquer serviço que afirme apoiar contas ou palavras-passe não é afiliado da Google. Nunca divulgue os seus códigos de verificação ou palavras-passe a alguém que afirme poder ajudá-lo a recuperar contas.
Onde está a página de início de sessão do Gmail?
Abra o Gmail no seu computador portátil ou desktop. Introduza a palavra-passe e o endereço de e-mail da sua Conta Google. Clique em Utilizar outra conta se precisar de iniciar sessão numa conta diferente.
Se vir uma página com informações sobre o Gmail em vez do ecrã de início de sessão, clique no botão Iniciar sessão no canto superior direito.
