Os controladores de dispositivos são software que liga o sistema operativo do computador ao seu hardware. Se algum destes falhar, o hardware afetado não conseguirá comunicar com o Windows. Quando o sistema parece não conseguir identificar e comunicar com os controladores que ligam o sistema operativo ao adaptador de rede, surge a mensagem de erro "O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede"aparece.

Este problema ocorre normalmente quando se inicia a resolução de problemas do Windows num dispositivo de rede que não está a funcionar.

Seguem-se algumas possibilidades sobre a razão pela qual ocorre o erro "O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede":

• O software do controlador do seu adaptador Wi-Fi está desatualizado. Com o software do controlador atualizado, terá menos dificuldades de compatibilidade e defeitos, que podem levar a este problema.
• O seu sistema operativo Windows está desatualizado e é incompatível com o software do controlador do seu adaptador Wi-Fi.
• As definições de gestão de energia do seu computador estão incorrectas.

Para resolver o problema "O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede", compilámos uma lista de todas as soluções possíveis. Comece pelas mais difíceis e avance para as mais fáceis.

"Métodos de resolução de problemas "O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede

Quando o Windows não consegue detetar um software de controlador de dispositivo de rede, alguns clientes informaram que não conseguem ligar-se à Internet.

Como resultado, o solucionador de problemas não consegue resolver o problema e os utilizadores não conseguem navegar na Web. Consulte os métodos de resolução de problemas abaixo para ver se podem ajudá-lo a reparar este problema do adaptador de rede.

Primeiro método - Reiniciar o router de Internet

Ficaria surpreendido com a forma como reiniciar o router de Internet pode restaurar o acesso à Internet. Isto criará uma nova ligação com o fornecedor de serviços de Internet e restaurará as definições do fabricante.

1. Desligue o router e aguarde pelo menos 10 segundos antes de o voltar a ligar.
2. Quando o router estiver novamente ligado, procure o botão de reinicialização no router e mantenha-o premido durante pelo menos 15 segundos. O botão/interrutor de reinicialização pode exigir a utilização de um alfinete, agulha ou clipe de papel.
3. Depois de reiniciar o router, verifique a sua ligação à Internet e confirme se esta correção do adaptador de rede funcionou.

Segundo método - Executar o solucionador de problemas de ligações à Internet

Uma ferramenta incorporada no Windows pode corrigir problemas com controladores de rede. Para utilizar esta ferramenta, siga estes passos.

1. Abra as definições do Windows, mantendo premidas as teclas "Windows" + "I" ao mesmo tempo.

2. Clique em "Atualização e segurança".

3. Clique em "Resolução de problemas" no painel esquerdo e clique em "Outros solucionadores de problemas".

4. Em "Soluções de problemas adicionais", clique em "Ligações à Internet" e clique em "Executar a solução de problemas".

5. A resolução de problemas irá então procurar quaisquer problemas e mostrar-lhe-á os problemas que encontrou e as correcções que aplicou. Reinicie o computador para ver se o erro "O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede" já foi resolvido e recupere a sua ligação de rede.

Terceiro método - Executar o solucionador de problemas do adaptador de rede

Como mencionámos, o Windows 10 tem ferramentas incorporadas que pode utilizar para resolver problemas com o seu dispositivo. Outra ferramenta que pode potencialmente resolver o problema é o Network Adapter Troubleshooter. Siga estes passos para lançar a ferramenta.

1. Mantenha premida a tecla "Windows" e prima a letra "R" e escreva "control update" na janela de comandos de execução.

2. Na janela seguinte, clique em "Resolução de problemas" e clique em "Resolução de problemas adicionais".

3. Na janela seguinte, deverá ver o solucionador de problemas do adaptador de rede, clique em "Adaptador de rede" e clique em "Executar o solucionador de problemas".

4. Basta seguir as instruções para que a ferramenta determine se existem problemas com o seu adaptador de rede. Depois de corrigir quaisquer problemas detectados, reinicie o computador e verifique se o problema "O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede" ainda persiste.

• Ver também : Download do driver Hp Officejet Pro 8710 & Instruções de instalação

Quarto método - Atualizar os controladores do adaptador de rede através do Gestor de Dispositivos

1. Prima as teclas "Windows" e "R" e escreva "devmgmt.msc" na linha de comando de execução e prima enter para abrir o Gestor de Dispositivos.

2. Na lista de dispositivos do Gestor de dispositivos, expanda "Adaptadores de rede", clique com o botão direito do rato nos adaptadores de rede e clique em "Atualizar controladores".

3. Seleccione "Procurar drivers automaticamente" e siga as instruções seguintes para instalar completamente o novo controlador do adaptador de rede. Feche a janela Gestor de dispositivos e reinicie o computador.

4. Também pode consultar o sítio Web do fabricante para obter o controlador mais recente do seu adaptador de rede para obter os controladores mais recentes do adaptador de rede.

Quinto método - Reinstalar o adaptador de rede

Um driver de adaptador de rede com defeito pode causar o problema "O Windows não conseguiu encontrar um driver para seu adaptador de rede". Você pode tentar desinstalar o driver do adaptador de rede e, em seguida, permitir que o Windows 10 reinstale e atualize o driver do adaptador de rede para você quando reiniciar o computador.

1. Abra a caixa de diálogo Executar premindo Windows + R, escreva devmgmt.msc e prima Enter. Isto abrirá o Gestor de Dispositivos.
2. Clique no separador Ver na janela Gestor de dispositivos e seleccione Mostrar dispositivos ocultos.
3. Expanda os adaptadores de rede e, se vir algum adaptador oculto, clique com o botão direito do rato em todos os controladores, clique com o botão direito do rato no adaptador sem fios e seleccione "Desinstalar dispositivo".

4. Feche a janela do Gestor de Dispositivos Reinicie o computador e deixe-o reinstalar automaticamente os adaptadores de rede sem fios.

Sexto método - Modificar as definições de gestão de energia do seu adaptador de rede

As definições de Gestão de energia podem ter sido configuradas para efetuar ajustes sem a sua permissão, o que pode resultar na desconexão do dispositivo da rede Wi-Fi, especialmente se estiver inativo durante um longo período de tempo.

1. Prima as teclas "Windows" e "R" e escreva "devmgmt.msc" na linha de comando de execução e prima enter.

2. Na lista de dispositivos, faça duplo clique em "Adaptadores de rede", clique com o botão direito do rato no seu adaptador Wi-Fi e clique em "Propriedades".

3. Nas propriedades, clique no separador "Gestão de energia" e certifique-se de que desmarca a opção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para poupar energia" e clique em "OK".

4. Reinicie o computador e verifique se o problema do Wi-Fi foi resolvido.

Sétimo método - Executar um restauro do sistema

Por fim, se tudo o resto não funcionar, pode sempre restaurar a máquina para as predefinições de fábrica. Isto irá ajudá-lo a resolver o problema se o controlador do adaptador de rede corrompido não funcionar corretamente após a instalação de uma atualização. Certifique-se de que tem todos os seus ficheiros cruciais guardados num dispositivo de armazenamento externo ou antes de tentar restaurar o sistema. Quaisquer actualizações recentes do seu computador serão apagadasdurante este processo.

1. Transfira a Media Creation Tool do sítio Web da Microsoft.

2. Execute a Media Creation Tool para criar um suporte de dados de instalação do Windows (pode utilizar uma unidade de instalação USB ou um disco de CD/DVD).
3. Arranque o PC a partir do disco ou da unidade USB.
4. Em seguida, configure o idioma, o método de teclado e a hora. Clique em Reparar o computador.

5. Vá para Escolher uma opção. Escolha as opções Resolução de problemas e Avançadas. Por fim, escolha Restauro do sistema.
6. Siga o assistente para concluir uma restauração do sistema.

Embrulhar

Se uma das nossas soluções tiver resolvido a mensagem de erro "O Windows não conseguiu encontrar um controlador para o seu adaptador de rede", partilhe-a com a sua família e amigos. Se nada mais funcionar, recomendamos que contacte um especialista em TI para o ajudar a reparar o adaptador de rede Wi-Fi do seu computador.